Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen
ISO 9001 Audit
- Approved Quality Management Auditor – AQMA
- Zertifizierter VDA 6.3 Auditor
- 1st and 2nd Party Auditor IATF 16949
- Zertifizierung als Euro-Assessor – EFQM (TQM)
- seit über 25 Jahren Zertifizierungserfahrung
Die PeRoBa GmbH steht seit über 35 Jahren für fachliche Kompetenz bei der Beratung, der Auditierung und bei Schulungen und Fortbildungen im Rahmen des Qualitätsmanagements. Sie haben Interesse an einem ISO 9001 Audit oder der Auslegung der Norm?
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Audit-Definition – Was ist ein Audit?
Die generelle Definition von Audit (Auditierung) zielt auf eine Untersuchung, ob gegebene Prozesse und Richtlinien auch erforderlichen Standards genügen. Ein Audit hat somit klassisch gesehen einen Prüfungscharakter, im Rahmen eines modernen Qualitätsmanagements heute aber ebenso immer stärker einen Entwicklungscharakter. Somit wird auch geprüft, ob getroffene Maßnahmen die gewünschten Resultate und Erfolge erzielen konnten („besser geworden sind“) und nicht lediglich allgemeine Vorgaben eingehalten wurden.
Des Weiteren dienen moderne Audits immer häufiger dazu, Schwachstellen und Probleme zu identifizieren, um diese zukünftig mit gezielten Maßnahmen angehen zu können. Audits bieten sich dann an, wenn man interne Probleme vermutet, die man eventuell aus „Betriebsblindheit“ nicht mehr eigenständig erkennen und lösen kann, oder wenn gesteckte Unternehmensziele mit den vorhandenen Prozessen nicht erreichbar scheinen.
ISO Audits nach DIN EN ISO 9001 im Überblick
Die DIN EN ISO 9001 ist eine umfassende Norm. Sie beruht auf einem prozessorientierten, branchenübergreifenden Ansatz und beschreibt die organisatorischen Prozesse von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen gleichermaßen.
Zum Thema Audit sind ihre Anforderungen überschaubar: Interne Audits sind in geplanten Abständen durchzuführen; dafür ist ein Auditprogramm zu planen, zu verwirklichen und aufrechtzuerhalten. Die Begriffe definiert die DIN EN ISO 9000, das Vorgehen beschreibt der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen, die DIN EN ISO 19011.
Das ISO Audit dient dem unabhängigen, systematischen Nachweis, dass beispielsweise ein Prozess seine erwarteten Ergebnisse erzielt. Auditkriterien, Nachweise und eine objektive Auswertung sind als dokumentierte Information festzuhalten.
Mit der ISO 9001:2026 liegt seit dem 16.09.2026 eine neue Ausgabe vor; zertifizierte Organisationen müssen bis zum 30.09.2029 umstellen.
Grundlage bleiben die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9000:
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehen von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
Remote-Audits haben sich als fester Bestandteil moderner Auditpraxis etabliert; auch die DIN EN ISO 19011 berücksichtigt Remote-Auditmethoden ausdrücklich. Mit unserer selbst entwickelten, patentierten Lösung iVision® führen wir Audits ortsunabhängig durch, das spart Reisezeit und -kosten, ohne an Prüftiefe zu verlieren.
Interne ISO Audits nach ISO 9001 in der praktischen Anwendung
Die Elemente des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001:
| ISO 9001 – Kapitelstruktur | |
| 0. Einleitung | |
| 1. Anwendungsbereich | |
| 2. Normative Verweise | |
| 3. Begriffe | |
| 4. Kontext der Organisation | P = PLAN / Planen Festlegen von Zielen und Ressourcen |
| 5. Führung | |
| 6. Planung | |
| 7. Unterstützung | D = Do / Durchführen Umsetzen der Pläne |
| 8. Betrieb | |
| 9. Bewertung der Leistung | C = Check / Prüfen Überwachen und Messen von Prozessen, Produkten & Dienstleistungen |
| 10. Verbesserung | A = Act / Handeln |
Über PeRoBa®:
Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH ist seit 1991 auf Managementsysteme spezialisiert. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham; zudem besteht eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. PeRoBa® berät, prüft und bewertet, um Kunden bei der Einführung und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen, und bietet darüber hinaus Audits, QM-Trainings, Seminare und Workshops an. Seit Januar 2016 ist die hauseigene, patentierte Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt.
Dr. Roland Scherb ist Gründer und Geschäftsführer der nach DIN EN ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifizierten PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH mit Sitz in Baldham. Er ist Präsident des Bundesverbands der Auditoren e. V., Leiter des Kompetenzforums ISO-Zertifizierungen im BVMW e. V. und Mitglied im DIN-Arbeitsausschuss NQSZ NA 147-00-07 GA zur Revision der DIN EN ISO 19011. Zudem ist er Fachbuchautor sowie Trainer und Dozent bei renommierten Bildungsträgern zu Managementsystemen und den zugehörigen Core-Methoden.
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