Qualitätskultur ISO 9001:2026 – Webinar | PeRoBa®

Worum geht es?

Qualität entsteht nicht im Handbuch, sondern in Entscheidungen. Prozesse, Kennzahlen, Audits und Dokumentation sind nur der sichtbare Teil. Entscheidend ist, was darunter liegt: Werte, Überzeugungen, Einstellungen und Integrität – und was Menschen tun, wenn Zeit, Kosten und Qualität miteinander kollidieren.

Mit der ISO 9001:2026 werden Qualitätskultur und ethisches Verhalten erstmals ausdrücklich zur Führungsanforderung. Ethik bedeutet dabei keine Moraldebatte, sondern verantwortungsvolles Handeln im Arbeitsalltag – so, dass eine Entscheidung auch dann vertretbar bleibt, wenn sie transparent gemacht wird.

Inhalte

• Die neuen Management-Hebel der ISO 9001:2026: Vorleben (5.1.1 i), Bewusstsein (7.3 e), soziales und psychologisch sicheres Arbeitsumfeld (7.1.4)
• Moral, Ethik, Integrität: was die Begriffe im Qualitätsmanagement bedeuten – vom ehrbaren Kaufmann über die ISO 26000 zur ISO 9000/9001:2026
• Fünf ethische Ansprüche an Qualität: Wahrhaftigkeit, Sicherheit, Transparenz, Integrität unter Druck, Verantwortung für Folgen
• Auditieren, was wirklich zählt: Verhaltensindikatoren statt Dokumentenbeweise – wie wird mit unbequemen Fehlermeldungen umgegangen, werden Qualitätsziele gegen Liefertermine verteidigt?
• Umsetzung in 90 Tagen: Diagnose, Verankern, Wirksamkeit – ein pragmatischer Einstieg für den Mittelstand
• Diskussion und Ihre Fragen

Zielgruppe

• Geschäftsführer, oberste Leitung und Führungskräfte aller Ebenen
• QM-Verantwortliche und Managementbeauftragte, die die Umstellung auf ISO 9001:2026 vorbereiten
• Interne und externe Auditoren, die Qualitätskultur künftig bewerten

Ihr Nutzen

Sie wissen, was die neue Norm unter Qualitätskultur und ethischem Verhalten versteht, welche Rolle Sie als Führungskraft spielen und woran Auditoren gelebte Kultur erkennen. Sie erhalten konkrete Ansatzpunkte, mit denen Sie beobachtbares Verhalten verändern – nicht nur Dokumente ergänzen. Ganz nach unserem Prinzip der Hilfe zur Selbsthilfe.

Ihr Referent

Dr. Roland Scherb ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH und seit über 35 Jahren als Berater für Managementsysteme und seit über 25 Jahren als Lead-Auditor tätig. Er ist Präsident des Bundesverbands der Auditoren e. V. und Mitglied im DIN-Arbeitsausschuss NA 147-00-07 GA zur Revision der DIN EN ISO 19011. Er kennt Qualitätskultur aus beiden Perspektiven: als Berater von Führungsteams und als Auditor.

Am selben Tag – Montag, 21.12.2026

• 9:15 Uhr: Die neue ISO 19011:2026
• 10:30 Uhr: Zertifizierung – Quo Vadis?
• 12:30 Uhr: Und was würden Sie jetzt tun? – Schwierige Auditsituationen (Live-Webinar, kostenpflichtig)
• 14:00 Uhr: Umstellungsfahrplan 2027

Vertiefung am Folgetag – Dienstag, 22.12.2026

• 10:00–12:00 Uhr: ISO 9001:2026: Von der Änderung zur Aufgabe – Anpassungen, Nachweise, Zeitplan (Live-Webinar, kostenpflichtig; Wiederholung am 16.02.2027)